Supply Management

Professioneel regie voeren op IT-leveranciers

Supply Management richt zich op het beheren en aansturen van de levering van IT-diensten door externe serviceproviders. Het doel is om ervoor te zorgen dat afgesproken diensten betrouwbaar, tijdig en conform contract worden geleverd.

Binnen Supply Management staat het organiseren van de dienstverlening centraal: het effectief aansturen van leveranciers om de gevraagde IT-diensten te realiseren.

In het kort: Organiseren van het leveren van IT-dienstverlening door externe serviceproviders

Wat valt er onder Supply Management?

  • Supplier management

  • Financial management

  • Contractmanagement

  • Contractwijzigingsbeheer (Contract change control)

  • Audits

  • Benchmarking

  • Offertemanagement
  • Escalaties

  • Service support management
    · Incident management
    · Change management
    · Problem management
    · Configuration management
    · Release management
    · Service Desk

Laten we kennismaken

Naast Supply Management ondersteunt MutaBIT ook met Demand management.